每到年底，写“年终总结”就成了职场人士的“必修课”。有人感叹：年年总结年年写，实在不知道该写点什么新内容；有人支招：年终总结就那个套路，前后两段每年不变，中间一段根据每年工作变化稍作改动即可……

    但也有一些人，懂得“利用”年终总结的机会为自己一年的工作表现添上光彩的一笔。“也许平日里，身为小职员的你和老总根本说不上几句话，写份总结给他看，这是多好的交流机会啊！”一位人力资源管理专家认为，看似枯燥的“年终总结”，其实是职场人士手中有力的竞争筹码，每个人都应该重视并认真对待“年终总结”，说不定，一份总结就可以为你来年的升职加薪打下基础哦！

    “大话套话，不如写写真心话”

    进公司六年没有得到提升的翟瑛，在2012年初被提为公司综合管理部的副经理。翟瑛说，这一次升职，跟自己2011年底交上去的那份“年终总结”很有关系。

    跟大多数职场人士一样，翟瑛过去几年写年终总结时，也总觉得“无话可说”。“每年做的也就是那么些事情。尤其是我们综管部，基本都是些零碎活儿，总不至于将那些七七八八的事情都堆上去吧？”于是，翟瑛一直是用惯常的“套路”在写年终总结。

    “所谓惯常的套路，就是大家都千篇一律那么写。比如，开头一段肯定是总结自己过去一年如何遵纪守法，遵守公司各项规章制度，不迟到不早退；第二段就是写在同事的配合下，一起做了哪些工作，罗列几个具有代表性的；第三段无非就是总结这一年展望来年，表示自己在来年一定会再接再厉，做得更好。”但就在2011年，翟瑛却没有能够交上这样一份“年终总结”。

    “2011年全年，我家里的事情特别多。孩子生病，老人生病，先生的腿摔伤，我要照顾一家人，还要忙工作，真的是焦头烂额。”因此，这一年，翟瑛迟到早退四次，次次都被扣了奖金。“当时写那一年的年终总结，坐在电脑前，我其实蛮感慨的。也许在别人看来，我的2011年工作表现并不突出，但只有自己知道，自己吃了多少苦，克服了多少困难，跨越了多少障碍。”有感而发，翟瑛的年终总结没有按照以往的“套路”去写，她选择了倾诉“真心话”。

    全篇总结，洋洋洒洒一千多字，没有一句套话。“我写了自己这一年的不容易。比如，参加一场会务的组织工作，那天正好是我父亲手术的日子……”也是那一次，翟瑛觉得“年终总结”并不那么枯燥。“我当时没有想过要靠一份总结去博得老板的同情甚至赏识，就像是写给自己的一封信，一个总结，让自己知道，那么困难的一年我都撑过来了，以后还有什么困难是我不能克服的呢？写完后觉得心里很安慰，很踏实。”

    令翟瑛没有想到的是，恰恰是这样一份“年终总结”，让翟瑛升任到如今的副经理职位。“总结交上去一个礼拜，我的上司找到我，说老板看了我的总结，蛮感动的，对我过去一年的工作表示了肯定，也觉得我是个能吃苦的人，希望我能担任综管部副经理。”

    [“上班”点评：老板并不希望看到千篇一律、四平八稳的“年终总结”。身为一个大家庭的“家长”，他更希望听到每个孩子心底的声音。平日里不敢说的、无法说的，都可以在年终总结时选择性地写一些进去。再多的大话套话，比不上一句真心话。]