案例二：“请不要在不合适的时间打扰你的上司”

供职于杭州一家大型食品公司办公室岗位的小曾告诉记者，办公室人员与上司的互动较多，但在这个过程中，一定要注意给上司充足的个人空间。“有时候，勤于汇报是积极的工作态度，但在上司不希望你打扰的时间去汇报工作，就会让上司心生厌烦。”

“当时我刚进公司，还处于试用期，总想着要好好表现。有一次，领导让我写一个方案。”经过几夜奋战，小曾把方案搞定，自己也觉得挺满意。“第二天早晨一上班，我就拿着方案走进领导的办公室，然后开始汇报工作。”小曾说，当时的感觉是非常有劲头，也很兴奋。但是，汇报了几分钟后，小曾就意识到了不对。“领导虽然在听我说，但是仍然同时在倒水、看手机、查邮件，眼睛甚至都没有在我身上停留。”初出茅庐的小曾也终于意识到：面对自己的热情，领导只是不便于直接泼冷水罢了，“他的肢体语言告诉了我，我去的不是时候，我汇报的也并不是他关心的……”

【专家解读】

这两个案例反映的是职场中另一个类别的上司“谜语”：点到为止。这里的“点到”，可以用语言，也可以用肢体表现。第一个案例，面对下属的工作成果，不管满意与否，很多上司首先是给予肯定，毕竟，你努力过了。但是，至于这种听起来像表扬的“表扬”，是不是真正的表扬，就需要当事人自己分析、判断了，如果理解错了，以后很容易走弯路。第二个案例提到了上司的“肢体语言”，对此，我的建议是：在跟上司、同事交流时，要时时注意对方的举止，很多时候肢体语言能告诉你更多更真实的信息。比如说，你汇报工作时，领导的眼睛有没有正视你？手上有没有在做与交流无关的动作？当然还包括表情：微笑、皱眉等等。

职场Q&A

上司给“谜语” 只是不得已

谜语会带来更大的沟通成本，有时不一定是好事

Q：先代表广大职场“菜鸟”请教沈老师一个入门级问题：为什么在职场上，上司要给出“谜语”？直接的交流岂不是更方便迅速？

A：上司“谜语”的产生，与语言本身、企业文化、上司的管理风格等都有关系。一是与汉语言博大精深有关，同样的话在不同的语境、语调下，也许意义相差甚远甚至是截然相反，不同的人也会对同样的话有不同的理解。第二个原因，就是企业文化氛围。相对而言，包容、开放的企业文化以及严谨、和谐的团队氛围，会使得“打谜语”的概率小一些。第三就是与上司的管理风格有关。有些上司喜欢有话直说，直来直往，不喜欢拐弯抹角，这样的上司很少会让下属去“猜”的。当然，上司为什么会点到为止，为什么会给出“谜语”，有时候也是不得已，比如说寻求支援一类。但大多还是出于一些其他原因。比如说，为了考验你，或者为了维护你的自尊等等。但事实上，从我个人的理解看，很多“谜语”实际上会带来更大的“沟通成本”。沟通是要成本的，总让下属去“猜”，其实在有些时候不一定是好事。

Q：上司会更欣赏能“猜”对“谜语”的下属吗？

A：一般情况下，上司的确更欣赏能读得懂“潜台词”的下属。一方面，这是下属工作开展的前提，如果你不知道上司的真正意图，那你工作的方向往往容易出问题，就会出现做无用功的现象，而你准确理解了上司的意图，你的工作必然容易找对思路。另外一方面，能否读懂上司的“潜台词”，也决定了上司对你的印象。作为一位上司，总是希望自己的下属是“机灵的、悟性很高、一点就通”，因此，读懂上司的“谜语”可以说是职场不可或缺的技能。