责任归属牵扯不清，索赔受阻告上法庭

曾烨的电脑中，存有她在几年的教学中通过不断探索、总结、完善，而形成的具有独创性的一整套教学方案；有她与科研小组其他成员一起通过实验形成的大量实验数据；有她多年来收集、整理的大量国内外学术资料；有她近年撰写的科研报告和学术论文；还有她所教的学生提交的毕业论文。

于是，曾烨便多次来到该电脑公司，希望该电脑公司能赔偿自己的一些损失。可是，该电脑公司却提出曾烨事前没有自己进行数据备份，也没有证据证实电脑在送修时是否存有数据，过错在曾烨本人，从而拒绝了她的赔偿要求，这让曾烨十分气愤。在多次交涉无果后，曾烨来到徐州市泉山区人民法院，一纸诉状，将该电脑公司推上了被告席。

法庭上，双方围绕曾烨在送机维修时是否应自行数据备份、曾烨举证责任是否充分，以及曾烨请求电脑公司赔偿损失的计算依据三大争议焦点，展开了激烈的较量。

曾烨提出该电脑公司在维修过程中误将其电脑中硬盘D盘进行格式操作，致使其存于电脑中的照片、资料等文件丢失、损坏，给其工作和生活带来很大不便，造成精神上的痛苦的折磨。为此，请求法院判令电脑公司赔偿40G硬盘一个，价值400元，赔偿数据恢复成本6000元及精神抚慰金6000元。

该电脑公司辩称：公司虽然在维修曾烨电脑过程中因误操作将曾烨电脑D盘格式化，但不应赔偿曾烨的损失。理由是，曾烨应举证证明其D盘中存有照片、文件的名称、数量等内容；曾烨应当进行数据备份，但曾烨没有进行备份，应由其承担责任；曾烨要求电脑公司给付精神抚慰金的请求，没有法律依据；硬盘能正常使用，不存在赔偿问题。为此，请求法院在查明事实的基础上依法判决。

该电脑公司认为，国家信息中心数据恢复时，打不开的文件，不能证明未恢复到原始状态，曾烨存储时可能就是一个空的文件夹。同时，该电脑公司当庭提交了曾烨签字的取机凭证，用以证明凭证中已向曾烨说明维修前用户应做好对数据的备份，否则造成数据丢失由用户自行负责。