一名大学女教师，将电脑送至电脑服务公司维修。谁知，电脑维修人员在维修时，误将存储大量重要资料的硬盘格式化，致使资料丢失、损坏，给其工作、生活带来影响。这些损失怎么算，又该怎么赔呢？

电脑维修被误操作，

全盘资料荡然无存

曾烨是江苏一所重点大学的一名年轻有为的女教师，不但承担了几个班级的教学任务，还参与多个课题的学术科研。电脑是曾烨工作、生活中最主要工具，为此，她购买了一台台式电脑作为自己专用电脑，用于记录、存储资料。

曾烨对电脑工作原理还算比较精通。她知道电脑在维护和修理时，除了硬盘自身损坏，只有系统硬盘C盘上的资料可能会灭失，其他硬盘下的资料应该是不会灭失和损坏的。因此，为了防止电脑发生故障时致使资料丢失、受损，她特地将电脑硬盘D盘作为这些资料存储盘，而且不让任何人，包括她的家人动用她的电脑。

一天，曾烨发现其电脑开机报警、电源开关不灵，便将电脑送往徐州市一家电脑服务有限公司维修。维修前，曾烨也曾准备将电脑的数据备份下来，可是，因电脑存储的资料量太大，一时找不到足够的备份盘来备份这些资料。考虑到资料全部存储在硬盘D盘上，比较安全，而且电脑只是开关接触问题，电脑的运行良好，电脑程序以及其他硬件设备也没有任何问题，曾烨也就没有将电脑中的资料备份下来。送机时，该电脑公司出具了产品取机凭证。该凭证在保留硬盘数据栏内打印了“是”；在说明栏内印有“用户应当在维护前做好对数据的备份，用户应当对其数据的安全性自行负责，售后服务中心不承担对数据、程序或可移动存储介质的损坏或丢失的责任”。曾烨在取机凭证上签了字。

谁知，该电脑公司在维修过程中，维修人员操作失误，将曾烨硬盘D盘进行了格式化操作，曾烨储存于硬盘D盘上的所有资料也随之荡然无存。该电脑公司见误格式化了硬盘D盘，知道闯祸了，便使用自己所掌握的一切科技手段，对D盘数据进行两次数据恢复尝试。可是，由于数据不是被删除而是被格式化，两次恢复只恢复了极少量的数据，而其他数据都没有能再现。无奈之下，该电脑公司只得将误操作的情况如实通知了曾烨。

曾烨得知自己的资料被误格式化了，一下子懵了，立即赶到该电脑公司，要求该电脑公司不惜一切代价，也要将自己的资料恢复。可是，该电脑公司表示无能为力了，但同时表示可以将硬盘交国家信息中心DRS数据修复服务处做数据恢复。

应曾烨的要求，该电脑公司就误格式化硬盘D盘的情况向曾烨出具一份说明，内容为：“1.在用软件查硬盘分区时，误格式化硬盘。2.两次恢复仅恢复出部分数据。3.硬盘读取正常。”

后经曾烨同意，该电脑公司将封存的硬盘取出送国家信息中心DRS数据修复服务处做数据恢复，但未能完全恢复，部分数据或打不开，或打开为乱码。