沈建湘，35岁，短发，瘦高的个子，黑色的制服，十分精神，十分潇洒，但最吸引人的是他衣领上两把交叉的“金钥匙”——作为杭州一家五星级酒店礼宾司主管的沈建湘，是这家酒店目前唯一的“金钥匙”。

热情、开朗、上进……同事眼中的沈建湘，用几个美好的词语是无法全面概括的。总之，和他在一起，即使在寒冷的冬天，也有如沐春风的感觉。

1997年，沈建湘从故乡长沙来到杭州，从事酒店的服务及管理工作。从服务员做起，一直做到现在的主管。2006年，通过培训、学习及考核，国际金钥匙组织中国区主席孙东先生来到杭州，给沈建湘等人戴上“金钥匙”。正式成为国际金钥匙组织的会员后，沈建湘更引人注目了。朋友聚会时，老朋友总要跟新朋友这样介绍沈建湘：他是某某五星级酒店的“金钥匙”。戴上“金钥匙”，沈建湘对自己的要求也更高了。譬如在记者采访他时，他也是站着说话，保持笔挺的身形，多年的职业服务习惯使然吧。

沈建湘的同事说，他最值得一写的是他的善良。2002年的一个雨夜，沈建湘下班回家，路过清泰立交桥时，发现桥下有一名女弃婴，即将结婚的沈建湘立生怜悯之心，赶紧将正在感冒发烧的女婴送到附近的医院，并支付了医药费。第二天休息还去探望女婴。由于沈建湘不符合收养条件，女婴后来病好后，被送到了杭州市福利院。

2002年10月，沈建湘结婚；2005年，沈建湘落户杭州，成为新杭州人；2006年，沈建湘做了爸爸，有了幸福的三口之家。但即使结婚生子之后，沈建湘依然热衷于社会活动，尤其是慈善活动。

2006年，湖南永州籍贫困学子、中国计量学院学生张绿云在外面找工作的路上摔伤骨折，沈建湘听说了此事，当即捐款还发动其他在杭州的湖南人为张绿云募捐，解决了张绿云的医药费。当张绿云扔掉拐杖，健康地出现在沈建湘的面前时，沈建湘非常开心。通过这件事，沈建湘意识到，众人拾柴火焰高。也在这个时候，一名在宣传部门工作的老乡倡议成立“爱心互助基金会”，沈建湘也成为这个基金会的发起人和主要组织者。

2007年8月，湖南邵阳籍贫困打工妹黄喜莲在杭州生子医药费无着落；2007年8月2日，钱塘江潮吞噬12人，其中有2人为湖南邵阳人；2008年3月19日，湖南娄底籍民工曾余良在工作中不幸全身烧伤98%；2008年3月20日，湘西籍保洁员向武成在作业时不幸坠楼身亡……这些不幸的人，都得到了“爱心互助基金会”的帮助。2008年春节，雪落在中国的大地上；2008年5月12日，汶川发生大地震，沈建湘都积极组织湖南人捐款捐物。

2010年1月1日，沈建湘和朋友们组织了一场有1000多人参与的慈善晚会，得到了杭州湖南商会的赞助，同时邀请部分社会知名人士参加。作为湖南人的沈建湘，虽然来到杭州已经13年了，但他一直没有忘记自己的根。在这一次晚会上，现场沈建湘和他的乡亲们，共同为“爱心互助基金会”募集到了8万多元的善款，其中2万元，现场募捐给了10名在杭州求学的优秀的湘籍贫困大学生。

十年过去了，沈建湘也在这家五星级酒店服务了十年，在刚刚过去的十年里，来自湖南的沈建湘在杭州娶妻生子，买了房子和车子，过上了幸福的生活。对于下一个十年，沈建湘说没有太多的想象。好好工作，养儿伴妻，尽孝心，献爱心，依然是他的人生主题。但毋庸置疑，“我们的生活会和我们的国家一样，越来越美好。”沈建湘微笑着，如同这冬天里的阳光，亲切而温暖。