保姆是块石头,扔进水里激起的是涟漪效应。
保姆与家庭有关,家庭与社区有关,社区与社会有关,社会与阶层有关,而所有阶层都想拥有的是——体面的人生。
所谓体面的人生,对雇主而言是借助保姆将自己从繁琐的家务劳动中解脱出来,让自己去做更多有价值的事情;对保姆而言则是以自己的家政服务换取相应的劳动报酬,让自己的劳动比原来更有价值。以此观之,雇主与保姆只是社会分工不同,并不存在身份的高下区别。正常发展的社会里,体面的第一要义就是尊严,一方面是劳动要获取相匹配的金钱,另一方面就是劳动要获得相关联的尊重。如果这样的关系不能够顺利实现,则大家都会心里不爽,因为期待与实现之间的巨大落差而失衡。
那么,年不年节不节的,也不是媒体上惯常叫喊“保姆荒”的时间,我们为什么要特别推出这么一个“保姆大人”的专题?原因就来自于身边,当有人聊起保姆要加薪的话题,立即引发众人强烈反响。事关千家万户的日常生活,这已经是一个相当普遍的公众议题。而保姆这个行业,更可从经济学层面让人重新认识。
比如,在家政业本身鱼龙混杂的前提下,雇主可以通过设计好的工资方案对保姆进行甄别。常见做法是将工资与工龄挂钩——起步阶段工资较低,干得越久工资越高。那么低能力保姆将不愿意接受,因为随着时间推移其自身能力缺陷会逐渐显现,被解雇的概率太高,得到补偿性高工资的可能性不大。同时,这样的工资方案对有长期工作打算的保姆会更有吸引力。对于保姆这个行业而言,也会倒逼其自身能力的提高。他们可以通过参加培训,获得能力与证书(比如月嫂证)来显示自身的高能力,获得与高能力相衬的高工资。
眼下的问题在于,培训并不规范,雇佣关系过于随意,导致双方都会以“破坏性手段”来达到短期目标。而城市中产阶层的崛起导致了过于旺盛的需求,中国式家庭的“夫妇皆忙”的经济模式也催生了“拿钱解决问题”的现实方案。说到底,保姆也是服务业,同样追求用户体验,却没有公认的评价标准。所谓的涟漪效应,其实在每个波及者那里的反应都不一样,就导致了整体的“无语”乃至“无解”。
请保姆事虽小,遇到的问题却不小。真实生活如此复杂多元,充满了问题和矛盾。
体面的人生,或许更可以从“体谅对方”与“面对现实”两个层面来考虑。 |