努力以最小代价达成合作

雨泽芬芳：对于某些实在做不到，或者做了反而更损害公司利益，甚至已经超出道德底线的无理要求，比如有客户曾向我要求把公司的营业执照借给他“办点私事”，还有客户说他看中我们公司里的一个小姑娘要她晚上陪喝酒……我赞成“蓝色爱情海”的话，直接拒绝。但一般来说，我们还是应该把“难缠”的客户所提出的要求当成是一场谈判，努力减少成本支出，争取以最小的代价达成合作。比如，有朋友对我说，如果客户提了无理要求自己又无法答应，一个不得已的方法是：先拖着。告诉客户你在想办法，至少要表现出你的诚意，然后再寻求他的谅解。