从陌路到好友：在工作中修复关系

    当事人：平级同事

    和解方式：换位思考，互相帮助

    Lisa是一家外资企业的员工，和同事们关系不错，但在一次合作中与同事亦含的关系出现了裂缝。

    事情源于上司布置给她们的一个任务，要亦含做市场调查，Lisa统计总结出一份报表。本来可以顺利完成的事，却因为亦含调查的疏漏，让整个报表失去了价值，因此，两个人被上司狠狠地骂了一顿。Lisa心里面怪罪亦含，直接说：“你怎么这么不细心啊，数据统计上来都要核对过才能用啊。”亦含也觉得很委屈：“你在写进去之前不会查一下吗？”“这是你的工作啊，我干吗替你做？”两个人你一言我一语，就这样，不欢而散。

    那次之后，亦含与Lisa之间完全变成了两个陌生人。

    “原本，彼此的关系也就这样了”，Lisa说，不料，几个月后的一天，上司突然又把她们俩召集到一起，要求她们二人通力合作，完成一次新产品的市场调查。这一次，两个人换了岗，由Lisa做市场调查，亦含做后期统计。

    “我原本以为，市场调查就是出出问卷，但其实，问卷的设计、权重，包括后期的市场投放、数据汇总都是一个个难题”，Lisa苦不堪言，不得不向亦含求助。“她很大方地教了我最省力的方法。”同样，亦含也被统计数据的归类、计算，SPSS统计软件的使用搞得晕头转向，“那天晚上，她拿着一堆数据来问我，我也耐心教了她计算的法则。”

    在这次“迫不得已”的接触中，Lisa说，她们彼此都深切体会到了对方的不容易。“那一次，我的确不该那样说亦含，做市场调研本来就很容易出现遗漏。” Lisa说。通过这一次接触，两个人居然都发现了彼此身上的优点。合作很成功，得到了上司的表扬。在这次事情完成后，她们的关系不仅得到了缓和，甚至还成了朋友。

    “身在职场，其实都不容易。彼此多体谅，就能减少矛盾”，Lisa说，而一旦双方有了矛盾，如果能在工作中修复彼此的关系，就是再好不过的了。