A 承诺不兑现，失去的是下属的信任

    39岁的刘慧现在是一家外企的大区经理，她自述，在这个公司之前，她曾在一家家族企业做地区经理，那份工作，令她有点小小的受伤。

    “那家家族企业是一家快速消费品生产厂家，第一代老板非常勤俭、厚道，但也不知怎么回事，他的女儿，恰好与他截然相反。她给自己花钱，毫不在乎，但是对公司员工特别吝啬。说个细节，她自己的豪车，买了一辆又一辆，但是公司的用车只有一辆年久失修的面包车，既要送货，还要接人。”刘慧说，除此之外，她最大的一个毛病，就是喜欢开“空头支票”。

    “我们地区，每年完成的销售额达数百万。去年初，也就是她刚接班的时候承诺，如果全年完成一千万销售额，超出的部分，按照一定的比例奖励给办事处，留作日后的市场开发费用和福利。我们当时很高兴，倒不是单纯指望着福利，而是我们市场开发资金一直不足，多一些这方面的资金是再好不过的事。所以，我们很努力地干，年底，终于完成了一千万的销售额。”刘慧和同事们当时很兴奋，开始盼望老板的承诺能够兑现，“年轻员工开始向往出国旅游，我们几个经理开始安排下面的市场布局。”

    可是，左等右等，这笔奖励最终还是没有等来。“后来，我们忍不住旁敲侧击提醒她，她却装得一脸迷茫地说：我根本不知道有这回事！”刘慧说，因为老板的“空头支票”，让她变得很被动，“我该如何面对我的下属呢？当初，我可是向他们转达了老板承诺的啊！”刘慧一脸的苦恼。

    “现在，我已经离开了那家公司。”刘慧说，她十分不认可上司开“空头支票”的行为，“不管你出于什么目的，也不管你遇到怎样的突发状况，承诺的事情一定要办到，办不到的话要主动给予解释和沟通，这是最起码的职场诚信。”刘慧说，现在每当要向自己的下属许诺什么，心中都会想起以前的老板，“提醒自己引以为戒，不要轻易失去下属的信任。”