安装在独居老人家中的呼叫器上有两个键，绿键表示老人需要家政等生活上的帮助，红键则代表老人身体不适，需要治疗或急救。

有个60多岁的独居老人，有事没事便会给曾经上门陪他聊过天的志愿者打电话。有时半夜两三点接起电话，老人只是说一句“我很想你们”，便挂上电话。

独居老人的日常生活是不难想象的：一个人住，一个人吃饭，一个人看电视，自己照料自己。

但是具体到生活的方方面面，就远非是“一个人生活”所能想象到的。有的老人，生活可能丰富多彩。有的老人，生活可能普普通通。有的老人，生活中会遇到不便和困难。还有的老人，难以排解心灵上的寂寞。采访发现，老人对精神生活的需求，日益突出。

在老龄化速度加快的当下，老人问题理应牵引着越来越多人们的神经。