答案已经显而易见,如果不烧钱,恐怕没有一家O2O商业模式能够撑得下去。
在典型的双边市场或者多边市场,供需双方一定会遇到培养用户习惯以尽早形成平台生态的问题。这个时候,烧钱补贴起到了关键作用,优步、滴滴、上门推拿无不如此。过去的O2O“赛道”充分验证过:烧钱补贴是快速树立行业地位,构建护城河的有效方式。
但在高频交易市场下,最大的坑是刺激了一帮非目标客户群的伪客户,如滴滴快的合并后需求量下降了六成,如优步的刷单已心照不宣。
大家都知道,O2O平台的早期起量,应该是基于模式带来的红利本身,利用去中介化红利,重构服务价值链,从而让多方获得动力来解放生产力,而不是以烧钱补贴,带来了大量的伪用户,匆匆过客让商业模式陷入融资—刷单—再融资—再刷单的庞氏怪圈。
但每一家都欲罢不能,胜利也许就在前方,谁都不想倒在黎明前的黑暗里。自己挖坑,自己跳。坑不能小,还要越大越好。埋葬别人的同时,也给自己预留一块马革裹尸的地方。
虽然找不到好的赢利模式,虽然都在亏损,但是置身其中的人也只能互相裹挟着前行了。
当然,也不是没有好处。而且,这个好处很大。
佛典中说,先以欲钩牵,后令入佛智。讲的是利用凡夫俗子对所得果报的贪念妄想,引导深入学习,慢慢使之走到正确的轨道上,最终达到正确的觉悟智慧。
如今的O2O商业模式干的就是这个事,在普及全民电子商务意识的义务教育中,“哄着骗着”解脱心微弱的人们,不但烧钱,而且补贴。譬如是孩子,如果不想上学去,家长奖励他一个玩具……通过诸如此类的“诱骗”,孩子在愿望满足的前提下深入学习,逐渐知道知识的重要性了,也就不再以愿望满足为目的去学习了。
而在O2O中,这样的互动场景非常重要。
两个“O”分别是线上线下,上下可以颠倒。两个世界,一个是虚拟,一个是现实,核心在于链接,就是“2”。2是链接两个世界的,2的核心就是“场景”,就是链接两个世界的场景。场景是什么?可以简单地理解为人们的一种生活习惯的惯性延续。当连接两个世界满足了人们的使用场景,比原有的使用场景更加优化、方便和节约成本,O2O潜在的商业价值就显现了出来。
当各种资本疯狂地烧钱补贴帮助全民养成O2O需要的生活习惯的时候,一方面,给O2O未来找到盈利模式带来可能;另外一方面,这样的素质教育是义务教育几十年如一日做不到的功绩。
话说回来,烧的不是你的钱,也不是国家的钱,又长知识,又有那么多好处拿,何乐而不为呢? |