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小众的秘密 商业的“花园”
2015-07-24 08:59:57    杭州网

忽如一夜春风来,成人填色书袭来。

一本名为《秘密花园》的成人填色书最近不仅火爆了社交网络,还成了各大网络书店的销量冠军。

264个字的正文,96张黑白画稿,组成了这本风靡全球的填色书,从2013年在英国诞生,到上个月开始席卷中国市场,目前,《秘密花园》在全球的销量已经超过140万册。

本来是儿童填色娱乐的“专利”,正在让越来越多的中国成年人放下手机感受安静涂鸦的快乐。

而当你还在玩填色书的时候,有的人已在玩更高逼格的事情——临摹中世纪手抄本。

一些事,一些行为,昨天还是小众的游戏,一不小心,就成了今天大众的狂欢。

《秘密花园》成人填色书的热销,好似一夜袭来。

不光实体书店一册难求,不少电商平台也遭遇了断货的窘境,就连与《秘密花园》相关的彩色铅笔销量也很高。在淘宝网上输入“秘密花园”,共跳出4.57万件宝贝,不少网店月销售量破万,其中月销售量最高的突破了20万册。

除了《秘密花园》在朋友圈和各类社交网站上演刷屏大戏,《正念填色书》、《动物王国》、《魔法森林》等其他填色书也以排山倒海之势冲上亚马逊畅销书榜单。另一本概念新颖的数学图形填色书《雪花贝壳星星》将于9月出版,据说是将生存指南和治疗练习册融为一体的填色书。

小众流行,商业的逆袭模式

在这个时代,移动互联网来了,社交网络来了,大数据来了……我们的社会生活模式和商业行为有了新的生态系统。在这个系统中,人们的选择更多、更自由,已经没有一个产品或企业可以独占所有人的注意力。

也就是一本填色书,为什么会受到如此追捧呢?

是什么,让小众流行突然逆袭,一不小心,就成了大众的狂欢?

“每天下班,夜深人静的时候,我都要花2到3个小时去填色,什么都不用去想,收起色笔的时候,心情超级爽。”已是孩子妈妈的一位同事说,“涂完一幅作品,在微信朋友圈分享,太有成就感了。”

心理咨询师王越认为,成人在填色书上描绘的其实是每个人对七彩人生的理解,这种形式很容易引起更多人的好奇心和好感。“色彩能够触动人的心理,成年人通过色彩去表达对丰富生活的向往。很多人面对家庭和工作的压力,心理上有需要获得一份短暂宁静的诉求,填色书的‘留白’,恰恰给人们心灵上的互动留下了创作的空间。”

“对成年人,填色是巨大的放松,当人们沉浸在填色的过程中,几乎能达到冥想的状态。”《秘密花园》的作者乔安娜如此说。

现代心理学认为,绘画疗法是艺术治疗中有效的方法之一,让绘画者通过绘画创作过程,利用非言语工具,将潜意识内压抑的感情与冲突呈现出来,并且在绘画的过程中获得舒解与满足,从而达到诊断与治疗的良好效果。无论是成年人,还是儿童都可在方寸之间呈现完整的表现,又可以在“欣赏自己”的过程中满足心理需求。

《正念填色书》就把填色活动作为一种心理治疗方法,“潜意识指挥下选择的颜色代表了你生活中的一些时刻,不同的颜色代表不同的心情,有的人在刚开始填色时喜欢不断推翻重来。不论你身处何地,烦躁的心都能以填色的方式让自己沉静下来。”

今年,美国布朗出版社将出版四本成人填色书,这个系列的名字就叫:“填色带你通向平静。”

填色迷认为,填色时,无意识地会把自己心中的欢乐、悲伤、不满情绪释放出来,成为各种压力的释放口;另一方面,填色几乎是不需要动脑的,可以让疲惫感慢慢消磨,而涂色的成品也没有什么好坏之分,反而能满足人们自己创作的欲望,并且能收获很大的成就感,也就成了在频繁机械式状态下工作的人们一种“治愈式”的选择。

《秘密花园》的热销和涂色游戏的火爆,让人们发现,集结小众同好的市场,可以是新商机的绝佳“筑巢地”。

从小众到大众只有一步之遥

引导小众成为大众的商业模式在互联网发达的今天,被敏锐洞察的商家运用得更加炉火纯青。事实上,从小众到大众只有一步之遥。

昨天还是小众行为、分众活动,在人们一窝蜂介入的时候,成了大众今天的狂欢。

这并不是当下才有的情景。

在现代商业模式中,第一个根据收入、地域、性别、教育程度将小众的消费者区分开来的传统大众商家是美国的通用汽车公司。上世纪三十年代,他们决定给不同的消费者提供适合自己的不同档次的汽车。他们精心组织、引导受众主动介入,通过各种技巧,营销、讨好、甚至引诱,调动小众,或者说分众的兴趣,让这些人最终成为大众。通用也一跃成为世界第一大汽车公司。

这种引导小众成为大众的商业模式在互联网发达的今天,被敏锐洞察的商家运用得更加炉火纯青。

如中国文青小资最集中的豆瓣网,正是小众做大的代表。在豆瓣上,“小组”是一项很重要的服务。任何人都可以成立或加入自己感兴趣的小组。这样的小组千奇百怪:“请假借口研究所”、“自己和自己玩”、“古怪比喻兴趣小组”、“ 跟在陌生人后面排成一列走”……豆瓣给予每个用户细分到个人的服务,并提供让每个人依据兴趣自由组成小群体的条件。豆瓣网形成一个以小个人为中心的大平台,吸引了注册用户近亿的各式各样的小众群体,并促进了小众文化的传播。豆瓣网走到今天,确实逐渐主流化,不再只属于少数,但豆瓣真正的中坚力量活跃分子,还是那些小众们。就是集合了各色小众,豆瓣网找到了自己的赢利模式。

百度贴吧使用的是类似但略有不同的开放性模式。依托于自身原本具有的强大的搜索引擎业务,如果一个人搜《花千骨》,另一个人也搜《花千骨》,百度把所有对《花千骨》感兴趣的网友联系到一起,并为他们提供一个社区。人们通过关键词形式的主题汇聚起来,找到归属感。百度是全球第一大中文社区,活跃的贴吧总数超过20万,活跃的用户数每天在两千万左右,日均流量大约2.5亿。

“在中国,以前的小众和今天的小众,行为方式是一样的,但由于社会环境和科技水平的原因,他们也只能做个小众,成不了气候。但现在客观条件变了,加上特立独行、自我意识很强的90后成长壮大,他们借助互联网,找到趣味相投的群体,发现自己并不孤独怪异。相比‘随大流’的普通大众,他们更愿意将个性的东西表达出来,而这些内容,正是网络传播偏爱的,背后如果有商家的推动,内心其实也藏了个性的大众很容易被‘俘虏’,小众很快就会成为主流大众。”一位资深媒体人这么认为:“从小众到大众只有一步之遥,任何一种成功的商业模式,都是从小众开始的。”

回顾人类历史,这样的观点确实很有道理。

小众是机会,也是挑战

牛津学者詹姆斯·哈金告诉我们,如今的人们选择更多、更自由,已经没有一个产品或企业可以独占所有人的注意力。每个行业、每个企业都面临着同样的问题。

毫无疑问,互联网重建了我们的社会生活模式和商业行为。

人们更愿意围绕在他们真正热爱的东西周围,或者通过感兴趣的亚文化与来自不同领域的人们集聚成小组,愿意成群地连接在一起通过传看周围的信息发现自己想要买的商品、想要走的路以及值得去倾听的东西。

牛津学者詹姆斯·哈金告诉我们,如今的人们选择更多、更自由,已经没有一个产品或企业可以独占所有人的注意力。每个行业、每个企业都面临着同样的问题。

但普遍认为,小众们的观念大多是“只要我喜欢”,不会因为别人的意见而改变自己的初始意愿,因为他们认为,只要我喜欢的就是好的。不会因为某个产品的名气、人气而随大流。这也让商家担心现在所谓的爆款在小众中很难产生好的销售业绩。另一方面,小众的“小”使这些成员很多时候在圈子外很难得到认同。主流群体惯于对那些跟自己不一样的人存有偏见。

哈金在《小众行为学》中阐述了自己的观点:过去的大众市场,习惯从价从量,企业所获得的品牌忠诚度,往往只是随着价格竞争而来的结果,而不是真正出自消费者打从心底的选择。但是小众市场不同,通常消费者与品牌之间,有一股惺惺相惜的聚合力,越是有多元选择的市场,就越是会产生渴望独立见解的人,甚至不需要商家营销就会帮着口耳相传。

因此,当不受照顾的小众找到认同自己,能为自己提供心仪内容的媒介(或商品)时,会比一般的大众更欣喜,依附度更高。

著名的“长尾理论”佐证了上面的观点:以前被认为是边缘化的、地下的、独立的产品现在共同占据了一块市场份额,足以可与最畅销的热卖品匹敌——当把一个个“小众”的市场都融合起来时,统计图上那条长长的尾巴,也可以带来巨大的利益。

小众肯定不是一个好满足的群体,因为它总是要求跟别人不一样的东西;但小众也是一个好满足的群体,因为当你提供所需,就将获得更高的忠诚度。无论如何,在小众愈益壮大,同时产品生产成本不断下降的今天,抓住“小众”,也不失为商业的成功之道。

对任何想让小众感起兴趣的产品来说,“内容为王”不是虚言,只有让小众们形成良好互动,造就出符合群体需求不同于“大众”的内容,才能缔造一个奇迹般的商业模式。

来源:杭州日报    作者:记者 余加新    编辑:实习生 殷霈雯    
 

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