另有一次纠纷，也是类似的建围墙。两家相邻，中间隔条一米多宽的路。一家在建围墙的时候，把地基建高了40厘米，建好的围墙也就比邻居家的围墙高出40厘米。按照当地风俗，另一家不高兴了：围墙这么高，就是看不起他，要在气势上压倒他。于是，就把中间的路封住了，让邻居无法通行。村干部、城建办的人都觉得棘手，路是绝对不能封的，但这家人就是以风俗为由，坚决不拆。

    蒋致一了解到双方的心态，提出解决方案：尊重当地的风俗习惯，围墙超出的部分拉平，工钱由双方按比例支付。封了的路也拆掉，供双方通行。

    在老娘舅的调解下，双方各让一步，棘手的问题都解决了。

    解决问题的宗旨：以和为贵

    蒋致一很精神，是那种看起来给人信赖感的人。为了做好“老娘舅”，他必须具有宽广的知识面：人文、地理、人情、法律，都要懂，这些方面的书都要看。

    在处理问题时，他时刻掌握好几个原则：一、往好的方面做工作，不能进一步激化矛盾。二、认识倾听双方的理由，找准矛盾的切入点。三、找到解决问题的办法。但是说白了，他解决问题的宗旨是：以和为贵。

    经蒋致一调解的事情，成功的占85%左右。处理过那么多纠纷，蒋致一觉得，有些矛盾的产生，其实并不是什么原则性的问题，只是自己面子上过不去，心理上一时无法接受。“退一步海阔天空”，这句话大家常说，其中的道理人们也都懂，如果做到了，矛盾也就解决了。

    蒋致一认为，现代人工作节奏快，容易心情急躁，甚至有时候在礼节上表现得木然。在遇到问题的时候，可能更多容易考虑到个人的利益，为他人想得少。这种“不让”有其彼时彼景下具体的原因，也有经济快速发展时传统文化的缺失。

    从另一个角度讲，每次到萧山、慈溪等地去调解问题，观众到现场向“老娘舅”鼓掌致意，让蒋致一觉得，老百姓需要社会的安定与和谐，谁都想过幸福稳定的日子。那种“退一步海阔天空”的想法，其实是装在大家心里，只不过偶尔会沉睡。